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“十年磨一劍，今朝顯鋒芒”，2025年高考如期而至，廣西綠城水務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“綠城水務(wù)”）秉持“早部署、精調(diào)度、強(qiáng)責(zé)任”原則，多舉措為高考考點(diǎn)及周邊區(qū)域織密供水“安全網(wǎng)”，圓滿完成水務(wù)安全保障工作，為考生打造了安全穩(wěn)定的考試環(huán)境。
早部署排查隱患，奠定供水安全基礎(chǔ)
應(yīng)急接水口是否正常使用、水管有沒有漏水、井蓋是否下陷、消防栓擰緊與否……6月2日，在南寧市那洪大道，綠城水務(wù)管網(wǎng)管理處胡鵬帶著幾名工友對(duì)負(fù)責(zé)的考點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)排查，重點(diǎn)對(duì)供水設(shè)施、管網(wǎng)、閥門以及應(yīng)急接水口進(jìn)行逐一檢查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)明暗漏點(diǎn)、設(shè)備損壞并及時(shí)維修，確保搶修高效、智能、快速。
為確保高考期間供水穩(wěn)定，綠城水務(wù)早謀劃、早行動(dòng)，研究制定2025年中高考期間供水管網(wǎng)運(yùn)維保障方案。6月2日起，開啟考點(diǎn)及周邊供水設(shè)施專項(xiàng)保障工作，安排專業(yè)人員對(duì)供水管線、閥門井等關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施全面檢查、細(xì)致摸底，精準(zhǔn)掌握管網(wǎng)情況，排查消除供水隱患。累計(jì)出動(dòng)112人次檢查供水管網(wǎng)設(shè)施，同時(shí)部署6輛應(yīng)急送水車隨時(shí)待命。通過這些舉措，為高考期間供水安全奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做好應(yīng)急搶修準(zhǔn)備。
供水調(diào)度智能化，保障供水穩(wěn)定運(yùn)行
在綠城水務(wù)生產(chǎn)運(yùn)營調(diào)度中心，值班人員打開智慧水務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，市區(qū)各檢測(cè)點(diǎn)的水壓、水質(zhì)、水量，供水設(shè)備運(yùn)作及管線設(shè)施等信息便清晰呈現(xiàn)。幾名工作人員分工明確，緊盯著大屏幕上的數(shù)據(jù)，仔細(xì)查看具體情況，密切監(jiān)測(cè)不斷傳輸?shù)母黝悢?shù)據(jù)，并適時(shí)發(fā)出相應(yīng)指令。
綠城水務(wù)調(diào)度指揮中心堪稱南寧市供水調(diào)度的“大腦中樞”。高考期間正值夏季用水高峰，用水需求陡增。為保障高考期間供水穩(wěn)定，綠城水務(wù)借助智慧水務(wù)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)總覽、GIS系統(tǒng)管網(wǎng)總覽、報(bào)裝系統(tǒng)總覽等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)高考期間峰谷時(shí)段的用水變化，時(shí)刻關(guān)注南寧城區(qū)供水廠、加壓站及管網(wǎng)的關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上，合理調(diào)配機(jī)組的開停機(jī)及供水區(qū)域布局，在確保水質(zhì)及管網(wǎng)運(yùn)行安全的前提下，盡可能平穩(wěn)水壓，保障水量，保證城區(qū)供水范圍內(nèi)的供需平衡。
嚴(yán)把關(guān)保障水質(zhì)，提升服務(wù)優(yōu)化體驗(yàn)
6月7日上午，綠城水務(wù)水質(zhì)檢測(cè)中心化驗(yàn)員例行對(duì)高考應(yīng)急供水車送來的水樣進(jìn)行檢測(cè)，并一一做好登記。綠城水務(wù)嚴(yán)守水質(zhì)安全底線，在應(yīng)急送水車的準(zhǔn)備與管理方面進(jìn)行提前部署，應(yīng)急送水車嚴(yán)格按照規(guī)范對(duì)其進(jìn)行全面清洗消毒，并采集水樣送至水質(zhì)檢測(cè)中心進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，每日監(jiān)控水質(zhì)安全，確保為考生和考點(diǎn)提供安全、優(yōu)質(zhì)的飲用水。
同時(shí)，綠城水務(wù)深化與水利、環(huán)保部門聯(lián)動(dòng)，掌握水源水質(zhì)動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化制水工藝管理，執(zhí)行三級(jí)水質(zhì)檢測(cè)體系，實(shí)現(xiàn)全流程水質(zhì)監(jiān)測(cè)。公司提升服務(wù)水平，提升用戶體驗(yàn)，優(yōu)化3296332客服熱線電話接聽方案，暢通訴求渠道，最大限度保障報(bào)修工單的及時(shí)轉(zhuǎn)辦與跟進(jìn)完善服務(wù)平臺(tái)功能，提升供水搶修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，縮短搶修時(shí)限，為高考保駕護(hù)航。
文：馬麗
編輯：馬麗
校對(duì)：黃小燕
審閱：陳茵
